Общие вопросы эксплуатации
Данный раздел посвящен обсуждению общих вопросов, связанных с эксплуатацией грузовых автомобилей Компас. Организаторы форума будут признательны за обратную связь об опыте эксплуатации и предложения и рекомендации по улучшению техники Компас.
Тракс Восток РУС
Специалист по технической поддержке
9 ответов
Здравствуйте, приобрёл КАМАЗ компас 9, столкнулся с проблемой, глушу автомобиль через некоторое время завожу, и у меня пишет ошибку АБС, при этом не работает тахометр, не показывает температуру, горит чек АБС, то есть отсекает левую часть на приборке, и датчик мочевины и датчик воздуха тоже не показывает, после.
Обратился на сервис они пошевелили фишки на панели всё хорошо, уехал от них тоже самое.
Выключаю массу проблема уходит, но потом появляется не всегда но есть, подскажите пожалуйста что может быть?
Горяинов Николай написал:
Здравствуйте, приобрёл КАМАЗ компас 9, столкнулся с проблемой, глушу автомобиль через некоторое время завожу, и у меня пишет ошибку АБС, при этом не работает тахометр, не показывает температуру, горит чек АБС, то есть отсекает левую часть на приборке, и датчик мочевины и датчик воздуха тоже не показывает, после.
Обратился на сервис они пошевелили фишки на панели всё хорошо, уехал от них тоже самое.
Выключаю массу проблема уходит, но потом появляется не всегда но есть, подскажите пожалуйста что может быть?
Николай, добрый день. Если после шевеления фишки стало всё хорошо, возможно проблема может быть с контактами. В данном случае мы рекомендуем обратиться к нашим Сервисным Партнерам для детальной диагностики. Список Сервисных Партнеров - https://compasstrucks.ru/distribution/dealers/
Тракс Восток РУС
Специалист по работе с клиентами
Добрый денью. Катализатор на Компас5 меняют по гарантии или нет? Дилер сомневается . Пробег 60 000
здравствуйте,машина 2 раз по две недели стоит с сервисе, почему нет подменного автомобиля,или может я не знаю,
Еременко Андрей написал:
Добрый денью. Катализатор на Компас5 меняют по гарантии или нет? Дилер сомневается . Пробег 60 000
Андрей, добрый день. Катализатор под гарантийную политику попадает. Каждый случай рассматривается индивидуально. Рекомендуем обратиться к нашим Сервисным Партнерам для диагностики. Список Сервисных Партнеров - https://compasstrucks.ru/distribution/dealers/
Тракс Восток РУС
Специалист по работе с клиентами
Серажетдинов Ринат написал:
здравствуйте,машина 2 раз по две недели стоит с сервисе, почему нет подменного автомобиля,или может я не знаю,
Ринат, добрый день. Парк подменных автомобилей предусмотрен только для участников Программы Гарантированного Ремонта. С условиями программы можно ознакомиться по ссылке - https://compasstrucks.ru/service/repair-program/
Тракс Восток РУС
Специалист по работе с клиентами
Здравствуйте!
Камаз Компас 5, куплен в декабре 2024 года, на гарантии.
Доп. оборудование - сигнализация и предпусковой подогреватель - устанавливалась в Альянс Тракс в Мытищах.
Замена масла на 3000 км производилась в Альянс Тракс в Балашихе.
Второй раз возникает проблема: машина заводится, работает, потом глохнет и не заводится.
Стартер крутит, но машина не заводится.
Первый раз такое было в июне 2025 года, второй раз сейчас.
В июне машина в какой-то момент, примерно через неделю - просто завелась, как будто ничего с ней не было.
Что с этим делать?
Такое впечатление, что машина работала, пока было топливо, потом топливо выработалось и больше не поступает.
Здравствуйте,меня интересует вопрос о неисправности Система SCR выхлопной системы двигателя Компас 9. Регулярно загорается чек и падает тяга двигателя. Автомобиль эксплуатируется на Сахалине с 10.08.25г. Сервисный центр отвечает что нет возможности произвести ремонт данной неисправности.Машина находится на гарантийном сроке обслуживания, пробег 11000 км.Как устранить данную неисправность по гарантии.
