Отзывные кампании
Сервисное мероприятие №21-12-23/72 «Замена УВЭОС ЭРА-ГЛОНАСС на автомобилях Мерседес-Бенц»
Настоящим сообщаем, что согласно уведомлению от МТУ Росстандарта №АК-11896/05 от 18.09.2023г. было выявлено отклонение в УВЭОС «ЭРА-ГЛОНАСС», установленных на автомобилях Mercedes-Benz Actros. Это отклонение может привести к некорректной обработке и передаче информации о ДТП и иных событиях на дороге в экстренные оперативные службы.
ООО «Тракс Восток Рус» намерено бесплатно провести все необходимые работы по устранению указанной неисправности.
Для проведения необходимых сервисных мероприятий просим Вас обратиться к авторизованному сервисному партнеру ООО «Тракс Восток Рус» для согласования даты и времени визита.
Действие отзывной кампании распространяется на транспортные средства Mercedes-Benz Actros со следующими VIN:
- WDB96340310304988
- WDB96340310303565
- WDB96340310298425
Сервисное мероприятие №01-09-23/40 «Доработка рулевого управления на автомобилях КОМПАС 12»
Настоящим сообщаем, что по результатам проведенных мероприятий по контролю качества при производстве шасси КОМПАС 12 (модель 43082) было выявлено отклонение в узле рулевого вала. Это отклонение может привести к вредному контакту между болтом крепления рулевого вала и кромкой кабины, потере управления транспортным средством и, как следствие, стать причиной ДТП.
ООО «Тракс Восток Рус» намерено провести работы по устранению указанной неисправности в рамках отзывной компании согласно сервисному бюллетеню 01-09-23/40 от 01-09-2023 г. Список номеров шасси, на которые распространяется действие отзывной кампании указан в Приложении №1.
Уведомление о действии отзывной кампании было направлено всем владельцам автомобилей КОМПАС 12, которые попадают под действие отзывной кампании. Сервисным партнерам требуется выполнять доработку автомобилей при их первом обращении в приоритетном порядке.
В случае возникновения вопросов по проведению отзывной компании, просим вас обращаться адресу compass-warranty@trucksvostok.ru.
